日前，#携程将推出3+2工作模式#冲上热搜，从3月起，携程集团允许其员工在每周三、周五在家远程办公。携程也成为了国内在全公司实施混合办公的“第一个吃螃蟹者”。

消息一出，立即引发了“打工人”们的热议，不少网友表示“慕了”，求问“如何能让老板不经意之间的看到这条微博”。但也有网友表示担忧，认为混合办公会让工作和生活无法分开，反倒对二者都会有所影响。

不可否认的是，在疫情防控常态化的当下，混合办公模式已经掀起了一股热潮，而在这一切的背后，有几个问题值得我们关注，究竟是什么在推动混合办公模式的发展？这样的办公模式有哪些利弊？它又将为商办市场带来怎样的影响？

“混合办公时代”来了？

任何一种制度的变革，都离不开两种原因，一种是来自于内在的创新动力，一种是来自于外界因素的推动，而混合办公模式的出现显然是属于后者。

一般而言，混合办公和远程办公、灵活办公是相同的概念，尽管这些概念在很早之前就被提出，但真正让其在全世界范围内蓬勃发展的是疫情的爆发。为了减少人员集聚，很多知名公司都纷纷开始探索这一非传统的工作模式，这一现象在互联网公司中表现尤甚。

据不完全统计，微软、推特、谷歌、脸书、苹果等一批国际知名互联网巨头率先把混合办公常态化、制度化，为世界范围内的其他企业提供了很好的范本。

那么，与传统工作模式相比，混合办公究竟有哪些优势呢？

第一，混合办公能赋予员工更多的灵活性和自主性，让他们可以根据自己的生活规划自己的工作。这一点对于Z世代员工尤其具有吸引力，与父辈相比，Z世代员工对于与家人共处、学习新技能或培养新的爱好有着更为迫切的需求，而混合办公模式正好与年轻人的这种人生理念较为贴合，能大大提升“打工人”的幸福指数。

第二，混合办公有助于降低企业的运营成本。在更灵活的办公空间和办公场所工作，意味着能够减少在固定办公地点的工作时长，降低企业对于写字楼租金、水电费等开销。从人力成本上来看，混合办公能有效解决在波动的业务下人力资源浪费的问题，还能降低永久雇佣带来的冗余成本。

第三，混合办公有助于减少社会问题。员工在家办公，可以缩短员工上下班通勤时间，改善城市交通拥堵问题，并减少由此产生的环境污染问题。同时，员工对居住地的要求也会更加灵活，有助于缓解城市不同区域的房价差异。

在这三个维度的考量之下，混合办公或许是一个绝佳的选择。只是，在国外已经屡见不鲜的混合办公模式，在国内才刚刚迈出第一步，但是随着这一模式的优势不断得到验证，可以预见，将会有越来越多的公司加入混合办公行列。

混合办公，是喜还是忧？

疫情引发了全世界企业对工作模式的新思考，而混合办公在许多方面都是一种新的途径或方式。但在国内大面积推广之前，混合办公仍然是一个充满争议的话题。

对于持支持态度的员工来说，其理由无非集中于这几点：减少通勤时间，时间利用更高效；便于平衡工作和生活；幸福度高，工作上更有创造力。

以这些维度为基准，携程在正式实行混合办公制度前，曾多次进行混合办公试验。在2021年一项超过1600名员工参加的调研数据显示，参与员工对混合办公制度的态度，在试验后持续向好：不支持的由1%下降为0.1%，中立降低5.3%，而强烈支持的占比提升6.3%至近60%。

而对于持支持态度的企业来说，则主要是认为混合办公则具有运营成本低、办公效率高、人才竞争力强等巨大优势。此外，从大环境而言，混合办公对于建设低碳社会也有很大意义。

混合办公模式的探索，最值得注重的仍然是员工的工作效率。据悉，“在家办公”提高员工13%绩效，员工具有更高满意度，工作离职率下降了50%。

尽管支持混合办公的声音越来越大，但依然有部分员工和企业对这个模式表示了担忧。

有的人认为，混合办公看起来挺好，却会导致工时标准不清晰、工作家庭界限模糊等问题。还有人认为，对高自律员工来说，混合办公意味着时间自由，但对于自制力差的员工来说，则会严重影响工作效率。此外，还有人担心，企业会混合办公模式而采取降薪措施，影响自己的实际收入。

与此同时，也有企业对于混合办公表示了强烈反对，它们认为沟通和管理的成本提高、数据安全风险增加等问题为公司运营带来了新的挑战。

目前看来，支持方和反对方的理由都很充分，双方所认为的事实也都同时存在，对于国内当下的办公环境和理念而言，混合办公是喜是忧还需要交给时间去验证。

商办市场的挑战和机遇

在联合办公服务平台氪空间看来，混合办公模式至少包括：“现场+远程”的混合、“工作+休闲”的混合、“私密+开放”的混合，以及“自主+协作”的混合等。

这几个“混合”几乎完整囊括了混合办公模式的基本内涵，而作为与其相生相伴的商办市场而言，也将在混合办公的热潮之下迎来一波新的挑战和机遇。

首先，混合办公将员工的办公场景不断外延，将会削弱公司总部的使用频率，原租赁企业很可能会缩小办公室面积，甚至完全关闭办公室，从而导致大面积办公室的退租率上升，催生中小型办公室的增长。

其次，混合办公不仅仅意味着员工可以在公司、家里办公，还意味着员工可以根据自己的习惯和需求选择在包括咖啡厅、酒店等第三空间办公。这将迫使商业场景运营商提出新的思路，基于办公需求推出私密化的小微独立空间、按次付费的会议室等共享办公空间。

最后，混合办公的核心之一是让员工轻松工作，在这一因素的主导下，办公室内部的区域划分也将打破固有模式，更加注重休闲区域的面积比重，促使办公运营商创造更加充满趣味的办公场所，以使员工在提升工作质量的同时，也增加工作过程中的幸福指数。

结语

如今，996、007、大小周的加班内卷文化受到了越来越多的诟病，而立足于“反内卷”的混合办公模式，无疑是当下极具人性化色彩的企业管理的方式。

只是对于还稍显稚嫩的国内市场来说，大部分企业或许都还是在观望状态，但可以肯定的是，这种多方受益的办公模式仍然是值得期待的。