2023安居榜样人 | 执于服务 奔赴光华
发布时间 2023-10-07 10:27:18 1846次浏览 人物 大咖精选 活动 市场动态 故事

榜样,是一种力量,是一面旗帜,是一座灯塔。讲述平凡“奋斗者”的不凡故事,礼赞榜样楷模,汲取榜样精神,凝聚奋进力量,接续奋斗征程,“2023安居榜样人”之“中房榜特辑”专题系列重磅来袭。

“2023安居榜样人”之“中房榜特辑”专题系列,面向全国优秀的房产行业个人、企业和项目,挖掘榜样向上力量,助推行业发展。采访深耕行业发展的“见证者”和“奋斗者”,对话每一位“安居榜样人”,感受每一个在各自的逐梦道路上踏实追寻着的“奋进曲”,倾听他们专注行业、努力拼搏、温暖美好的人和故事,为每一段振奋人心的峥嵘岁月留下的真实而动人的故事注脚。

在太原,他以专业立身,和成长同期;以服务制胜,和团队共进,用实际行动践行“真心”,见证更好的自己,遇见最美的自己,用奋斗印证了光荣与梦想的交织。本期“安居榜样人”,我们特邀采访太原安个家恒大影城店店长高峰峰先生,让我们一起听听他的奋斗故事。

勇毅前行

实干筑梦前行

他,诚朴谦厚,稳重内敛,热忱自信,言语间透露着细腻温和,韧性果敢。自2016年入行,打拼八载时光,高峰峰一步一个脚印、踏实努力,始终充满激情、不畏艰难,一路成长、不断突破,从行业小白逐步成长为优秀经纪人,再到如今的“安个家”门店店长,从他那眼眸中依然可以看到对行业的热爱和期待。

业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。从2016年入行以来,高峰峰以此为标准严格要求自己,更以“直面挑战,永不服输”为座右铭,坚持沉淀一步步提升自己的专业度,八年间在始终在爬坡上坎中砥砺攻坚,坚定向前、奋力奔跑。

行者常成,行者常至。高峰峰在工作任劳任怨、不怕吃苦、攻坚克难,不论市场竞争多么激烈,不管工作挑战如何艰难,始终满怀热情冲杀在一线,和团队一起攻克了一个又一个难关,使得团队战绩飞跃提升。他对营销工作乐观积极、充满激情。他坚信,通往成功的路途必定充满荆棘,唯有突破重重困难,才能实现自我价值。

融知与行

践行真心服务至诚

一步一景皆用心,一举一动见真切。高峰峰待人真诚,微笑服务,他的用心耐心和诚信专业给客户留下深刻的印象,在客户眼里他是专业可信赖的朋友,高峰峰在同事们眼里是平易近人的领导,是用心带教的师父。他的亲和力、加上全心全意为客户服务的态度,成为他的必杀技。他常说,努力的人,才有资格抓住机会,聚沙成塔,水到渠成。

一直以来,高峰峰始终以客户为中心,熟悉产品,合适的房源推荐给合适的人。他也要求团队的成员要以客户为中心,首先就要熟悉自己的每一个房源,用房源的优点打动客户;其次,需要做到的就是根据对产品的熟悉,分析出每个房源的优势和劣势。再次,在与客户沟通细节中,挖掘客户的真正需求,多站在客户角度帮客户分析利弊,给客户吃一颗定心丸,让客户更加信任。

美好的体验源于对用心服务每一个场景的坚守,而细节更是衡量未来品质服务的标尺。用舒适、有度的细心服务给客户宾至如归的体验。简单的事情重复做,重复的事情用心做。高峰峰表示,做房产做的就是服务,并能为客户创造价值,客户满意了就会把身边的亲朋资源介绍给我们,这才是源源不断的财富。

锤炼务实团队

凝聚奋进合力

恒者行远,思者常新。作为团队的主心骨,高峰峰永远把团队放在中心位置,以身作则,严以律己。他说只有先管理好自我,他人才能信服你。作为一名优秀的房产经纪人,高峰峰敢于走出舒适圈,日常多问、多记、多看,随时记录新方法、新想法并时常复盘总结。历经时间的洗礼和沉淀,他已然成长为独当一面的“王牌销售”,也成长为门店的店长。他要求团队每一个人要始终把自己当作*的变量,时刻保持危机感,抱着终身学习的态度,在历练中不断成长,持续提升个人价值,用业绩捍卫荣誉。

不只盯着脚下的路,目光放长远,成就他人也是成就自己。高峰峰时刻关注团队每个人,善于发现成员们的优势,充分发挥他们的主观能动性,把团队拧成一股绳,提高团队凝聚力和专业度。他积极参与到成员工作中去,及时传达并督促帮助团队成员们完成促单、签单;同时,多多关心成员,当团队成员有任何疑虑的时候总能及时解答或寻求他人帮助。他表示用心对团队负责,让团队更加夯实,凝聚力更强。

凝心聚力方可砥砺前行,携手同心才能奋进致远。为提升团队能力,锤炼和培养团队奋发有为、扎实工作的能力,营造昂扬向上、互助和谐的良好工作氛围。他表示,现在市场不好,同行也是非常内卷,而我们想要有业绩就要卷出新高度。

团队管理中,高峰峰一直有“三坚持”,首先早会雷打不动每天都开,统一思想、提升士气、总结优质房源统一发放、分配任务,让门店经纪人打有准备的仗,才能提升开单机率;其次就是加强对门店结合58同城、安居客的平台端口服务,进行发房管理,除了一部优质房源大家集中发以外,会要求经纪人坚持发同一小区的不同价位、不同面积、不同户型的房子,这样可以覆盖的不同需求的客户,不仅增加卖房几率,也能让门店新增一位准客户;再次,最重要的是,门店经纪人签单时,身为店长的他会全程陪同,对客户负责,对门店伙伴的努力负责,尽一切可能助力成单。

谈及加入58同城、安居客旗下新经纪“安个家”*的感受,高峰峰讲道,“客户对我们的认知度和信任感更高了,以前客户进门需要我们来给客户介绍,我们是安居客旗下经纪公司,现在客户可以自己说出来我们的品牌背书”;他表示,针对全房源的核验,也是让大多数客户更为放心,强化了客户的信任感,“我们店最近的房源、客源大幅提升,整体门店单量和业绩相比之前翻备提升,也收获了很多客户的锦旗,很感谢安居客N⁺平台”。

动人心者,莫贵乎于行。一张张真诚的笑脸,一份份用心的付出,用专业的态度和暖心的服务,坚持每一刻的专注,是高峰峰和他带领的团队*的“写真”,他们呈现的每寸细节,匠心打磨、用心创造的价值,以品质服务打动客户,定能收获更多的美好成果。

不驰于空想,不骛于虚声,让努力成为一种习惯。未来,高峰峰将带领太原安个家恒大影城店兢兢业业扎根,勤勤恳恳发展,和团队继续秉承匠心、知心、悦心的美好服务,用品质服务为幸福安居生活加码。

对中房榜寄语

“与中房榜彼此陪伴,互相成就,用携手与拼搏记录着属于我们房产人的精彩。2023中房榜,我来了!”。

——太原安个家恒大影城店店长 

高峰峰 先生

2023年58同城安居客房产风云榜全国开展中

安居榜样人系列特辑持续报道中

更多精彩敬请关注!

做奋斗者,做追梦人

直面变化与未知,用奋斗致敬不凡

他们脚踏实地,创造更多的美好

他们不惧挑战,邂逅更优秀的自己

他们用各自的姿态,绽放最美芳华

让一个个熠熠闪光的时刻,凝为美好

让一帧帧温情满溢的记忆,感动于心

心凝聚,同奋进,共筑梦

以奋斗之名奔赴

更因奋斗经风雨而砺芒

因平实真挚而丰盈

2023中房榜特辑——安居榜样人

为安居奋斗者加油!

 

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